Dezember 8, 20190180-1000708info@mein-reisefreund.com

So lösen Sie Ihren Reisegutschein ein

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1. Wunschreise aussuchen

Wählen Sie wie gewohnt Ihre Wunschreise aus dem Programm des jeweiligen Veranstalters gemäß den Buchungsbedingungen aus.

2. Service-Telefon anrufen:

0180-1000708 zum Ortstarif 3,9 Cent aus dem Festnetz, max. 42 cent pro Minute aus dem Mobilnetz

3. Gutschein abschicken

mein reisefreund
Salzburger Str. 22
D- 83404 Ainring/Mitterfelden

4. Verrechnung des Gutscheinwertes:

Die Pauschalreise (Flug-Transfer-Hotel in einer Buchung) muss bei uns gebucht werden. Dies kann bei allen namhaften Reiseveranstaltern abgewickelt werden. Der Reisegutschein ist nach Buchung im Original an uns zu senden. Einzelreisende erhalten die Hälfte des Gutscheines als Gutschrift (die 2. Hälfte bleibt werthaltig). Ohne Buchung erfolgt keine Zahlung/Verrechnung.

Variante 1 (Direktverrechnung mit Reisepreis):

Kunde bucht die Reise über uns bei einem Reiseveranstalter mit Reisebüroinkasso (fast nur noch bei österreichischen Reiseveranstaltern) und kann daher die Zahlung seines Reisepreises sofort um den Gutscheinbetrag verringern. Kunde zahlt Reisekosten an das Reisebüro.

Variante 2 ( Auszahlung des Gutschein-Wertes auf das Konto des Kunden) :

Kunde bucht eine Reise über uns und zahlt den normalen Reisepreis direkt an den Reiseveranstalter. Die Gutschrift des Reisegutscheines entsteht daher mit Antritt der Reise durch den Kunden (Leistungsbeginn) und wird durch das Reisebüro spätestens binnen 14 Tagen nach Reiserückkehr auf das Konto des Kunden überwiesen.

Variante 3 (Verrechnung mit über uns gebuchten Zusatzleistungen):

Kunde bucht über uns neben der Pauschalreise Zusatzleistungen, wie z.B. eine Reise-Rücktrittskosten-Versicherung. In solchen Fällen können wir den Reisegutschein direkt verrechnen.

In jedem Falle wird der Kunde bei Buchung, bzw. mit Ausführung der Buchungsbestätigung über die Art und Weise der Verrechnung/Zahlung informiert.

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